Karamba

Kokemuksia Erittely

Vuonna 2005 perustettu Karamba Casino on yksi markkinoilla jo pidempään toimineista kasinoista, ja sillä menee edelleen hyvin alan koventuneesta kilpailusta huolimatta. Kasinolle astuessasi huomiosi kiinnittää ensimmäisenä ihanan veikeä papukaija, joka toimii kasinon maskottina. Löydät linnun joka paikasta: kotisivuilta, kampanjat-osiosta, asiakastuen sivuilta, jne. Se todellakin piristää päivääsi!

Valoisa teema sekä simppeli ja hauska ulkoasu saavat kasinon erottumaan joukosta. Tähän kasinoon haluaa heti tutustua tarkemmin. Ulkoasun lisäksi Karambasta tekee mielenkiintoisen sen yli 300 pelin valikoima, houkutteleva tervetuliaisbonus, hyvä maine sekä pitkä kokemus alalta. Kolikkopelit ovat pelivalikoiman keskipisteessä, mutta löydät myös joitakin live-pelejä, raaputusarpoja sekä urheiluvedonlyöntiosion.

Bonukset ja tarjoukset

Nyt päästäänkin sitten parhaaseen osioon, josta varmasti haluat kuulla lisää – Karamba Casinon runsaskätiseen tervetuliaisbonukseen. Pelaaja saa ensitalletukselleen 200 % talletusbonuksen aina 200 euroon asti sekä 100 ilmaiskierrosta pelitilin luomisen yhteydessä. Jos teet vähintään 20 euron talletuksen, saat ensimmäiset 20 ilmaiskierrosta käyttöösi välittömästi. Seuraavat 80 jaetaan puoliksi kahdelle seuraavalle päivälle (40 kummallekin). Tämän lisäksi saat kolmantena päivänä yllätysbonuksen.

Tämä on mielestämme ainutlaatuinen tarjous, ja se saa varmasti pelaajan palaamaan kasinolle myös tilin luomista seuraavina päivinä. Kaikki ei ollut kuitenkaan vielä tässä. Tarkastelkaamme, mitä kasinon käyttöehdot kertovat näistä eduista.

Ensinnäkin kaikille bonuksilla saaduille voitoille on 35-kertainen kierrätysvaatimus. Lisäksi tervetulobonus tulee kierrättää 21 päivän kuluessa sen lunastamisesta.

Jos rehellisiä ollaan, nämä kierrätysvaatimukset ovat kuitenkin reilut ja helppo täyttää. Mainittu 35-kertainen kierrätysvaatimus edustaa alan keskivertaista standarditasoa ja 21 päivää on kohtuullinen aika, etenkin jos pelaat säännöllisesti.

Aivan kuin tervetuliaisbonus ja ilmaiskierrokset eivät olisi jo tarpeeksi, Karamba haluaa palkita pelaajia muillakin tavoilla. Niihin sisältyvät VIP-pelaajien saamat palautukset sekä päivittäinen ‘Daily Karamba’ -etu.

Platina-, Premium- ja Prestige-tasojen VIP-pelaajat ovat oikeutettuja kuukausittaisiin käteispalautuksiin, joita voi kuvailla eräänlaisiksi vakuutuksiksi häviöitä vastaan. Jos sinulla on ollut huono kuukausi, tämä bonus tuo helpotusta, sillä Karamba Casino palauttaa sinulle hieman rahaa, jotta voit kokeilla onneasi jälleen seuraavassa kuussa. Palautus annetaan aina seuraavan kuun kolmantena maanantaina.

Daily Karamba on erityinen päivittäinen bonus, johon pelaajat ovat oikeutettuja joka päivä. Sen saamiseksi sinun tulee vain kirjautua tilillesi ja klikata pientä ‘lahja’-kuvaketta, joka löytyy Karamban kotisivun yläreunasta. Lahjat vaihtelevat ja ne voivat olla esimerkiksi ilmaiskierroksia, arvontoja tai yllätyshaasteita. Vaikka lahjan rahallinen arvo ei olisikaan suuri, tuo se jännittävää odotusta jokaiselle uudelle pelipäivälle.

Maksutavat

Kasinolle, joka tähtää laajemmille Euroopan markkinoille, maksuvaihtoehtojen laajuus ja sopivuus kullekin maalle on yksi avaintekijä pelaajien houkuttelemisessa. Karamba onkin toteuttanut tämän puolen esimerkillisen hyvin, toki sen kustannuksella, että heidän taloushallintonsa joutuu nyt puurtamaan pelaajien erilaisten lisävaatimusten kanssa.

Kuten muillakin kasinoilla, myös Karamba Casinolla talletukset hoituvat yleensä ilman sen kummempia ongelmia. Kotiuttamiseen verrattuna talletusvaihtoehdot ovat suppeammat ja käsittelyajat lyhyemmät.

Arviomme kirjoitushetkellä käytössä olevat talletusvaihtoehdot ovat:

• Tilisiirrot
• Maestro
• Paysafe Card
• Ukash
• Visa
• EcoPayz
• Mastercard
• Neteller
• Nordea
• iDEAL
• Entropay
• Trustly
• Euteller
• GiroPay
• Lobanet
• Mister Cash
• EPS
• POLi
• Sofortuberwaisung
• Skrill
• Fundsend
• InstaDebit
• Siru Mobile
• Ewire
• UseMy Funds

Kotiutuksissa käytettävänäsi olevat menetelmät ovat:

• Pankkisiirto
• ECO-kortit
• Visa
• Mastercard
• Shekki
• Maestro
• Visa Electron
• iBanq
• Skrill

Kotiutusajat vaihtelevat. E-lompakoiden rahansiirtojen käsittelyajat ovat yleensä nopeimmat (kotiutus 24 tunnin sisällä). Credit- ja debit-korteilla aika on 2-5 päivää, pankkisiirrolla 3-5 päivää ja shekkien käsittelyaika on pisin, 5-7 päivää. On myös tärkeä huomata, että kasinon kansainvälisen taloushallinnon osastolla voi kestää jopa 48h käsitellä kotiutuspyyntösi ennen kuin se välitetään eteenpäin valitsemallesi maksutavalle.

10e Minimitalletus, ja kotiutuksen maksimiraja on 7 000 euroa kuukaudessa.

Pelit

Yleisesti ottaen Karamba Casinon pelivalikoima on vaikuttava – etenkin kolikkopelien osalta. Kolikkopelien ystävät löytävät sivustolta liki 300 eri peliä. Enemmänkin pelejä voisi kuitenkin olla, ja ne voisivat olla myös monipuolisempia. Koska pelejä on vain rajoitetulta määrältä pelinvalmistajia, et pääse välttämättä pelaamaan tällä kasinolla kaikkia huippupelejä.

Kolikkopeliosiota tarkastellessa tulee selväksi, että sivuston takana olevat henkilöt ovat tehneet parhaansa taatakseen parhaat saatavilla olevat pelit juuri slottien pelaajille. Kolikkopeliosio pursuaa hienoja pelejä huippupelinvalmistajilta. Joukkoon sisältyvät esimerkiksi NetEnt, Microgaming ja Play’n GO. Suosituimpien kolikkopelien joukosta omia suosikkejamme ovat muun muassa 7 Sins, Bird On A Wire, Crazy Cows, 1 Can 2 Can ja Ariana.

Etkö ole hedelmäpelien ystävä, tai etsitkö uutta, sytyttävää peliä, jolla aloittaa voittoputki? Kannattaa tutkia myös kasinon muut pelit. Tutustu erilaisiin pöytäpeleihin, kuten ruletteihin, eri blackjack-versioihin ja baccaratiin. Kovan luokan pöytäpelifanit, jotka etsivät hienostuneita versioita peleistä, voivat kuitenkin haluta suunnata jollekin muulle nettikasinolle. Karamban valikoima tällä alueella ei ole kovinkaan kattava.

Samaa voidaan sanoa heidän live-kasinostaan, joka sisältää noin 35 pöytää, joissa voi pelata esimerkiksi baccaratia, rulettia ja blackjackia. Nimekkään Evolution Gamingin pyörittämä live-kasino – osio onkin yleisesti ottaen sopiva tavanomaisia pöytäpelejä etsiville pelaajille. On myös tärkeä mainita, että Karamba Casinon live-kasino on vain high rollereille. Tosin jotkut erikoispöydät on jätetty auki myös tavallisille pelaajille, jotka ovat valmiita asettamaan isoja panoksia.

Kannattaa katsastaa Karamban korkealaatuinen urheiluvedonlyöntiosio, johon sisältyvät kaikki isoimmat liigat ja lajit ympäri maailmaa. Voit lyödä vetoa joko leikkirahalla tai oikealla rahalla. Karamban kilpailukykyiset kertoimet tarjoavat mahdollisuuden voittaa reilustikin.

Mobiilikasino

Karamballa on mobiilikasino, joka toimii erinomaisesti kaikilla Androidin, iOS, Blackberryn ja Windowsin moderneilla käyttöjärjestelmillä varustetuilla laitteilla. Mobiilipelien valikoima on toki suppeampi kuin tietokoneella pelattavien, mutta Karamba on tehnyt hyvää työtä mobiilipelivalikoimassaan. Pelit ovat esimerkiksi grafiikoiltaan hyviä, ja sivusto on suunniteltu juuri mobiililaitteilla toimivaksi. Sivuilla on helppo liikkua, ja ne latautuvat nopeasti. Androidin ja iOS käyttäjille on tarjolla myös ladattavat mobiilisovellukset.

Suurin osa kolikkopeleistä ja monet pöytäpeleistä ovat pelattavissa mobiilisti. Myös osa live-pöytäpeleistä, kuten ruletti, baccarat ja blackjack ovat pelattavissa mobiililaitteilla, joten live-jakajat voivat kulkea mukanasi. Haluaisimme kuitenkin, että Karamba keskittyisi hieman enemmän juuri live-peliosioonsa, sillä se näyttää parhaimmillaankin varsin tavanomaiselta ja huomiotta jätetyltä.

Turvallisuus ja lisenssit

Kuten kaikki itseään kunnioittavat nettikasinot, myös Karamba on tehnyt töitä parantaakseen sivustonsa turvallisuutta. Tätä kautta se voi luoda itselleen hyvän maineen ja saada pelaajien luottamuksen. Ensinnäkin, sen lisenssit ovat peräisin kahdelta arvostetuimmalta rahapelejä valvovalta viranomaiselta – Malta Gaming Authoritylta ja UK Gambling Commissionilta. Jos olet seurannut meitä jo pidempään, tiedät, että emme koskaan voi korostaa liikaa, miten tärkeää on pelata vain kasinoilla, joiden lisenssit ovat juuri näiltä viranomaisilta. Nämä kaksi tahoa tunnetaan siitä, miten tiukat vaatimukset he asettavat kasinoilleen niin turvallisuuden kuin pelien reiluuden ja aitouden suhteen. Kaikki nettikasinot tietävät, miten vaikeaa kyseisten lisenssien saaminen on. Kaikki pelit ollaan myös testattu riippumattomasti arvostetussa iTech Labsissa, jolla varmistetaan, että käytössä on reilut tulokset takaava satunnaisgeneraattoriteknologia.

Näiden lisenssien lisäksi Karamba on tehnyt hyvää työtä varmistaakseen sivustonsa turvallisuuden. Sivusto esimerkiksi käyttää GoDaddyn 128-bittistä SSL-suojausta, jolla varmistetaan kerätyn ja sivuston läpi kulkevan käyttäjätiedon pysyminen turvassa. Lisäksi kasinon yhteistyökumppaneina on vain turvallisia maksunvälittäjiä. Pelaajat voivat luottaa niiden hoitavan talletukset ja kotiutukset turvallisesti.

Asiakastuki

Karamba Casinon asiakastuen mottona on ‘CARE’: Customers Are Really Everything (suom. asiakkaat todella ovat kaikki kaikessa). Ja kyllä, me voimme vahvistaa, että kasinon asiakastuki on todellakin parempi kuin keskivertokasinoilla.

Asiakaspalveluun voi ottaa yhteyttä monella tavalla, esimerkiksi live-chatissa, sähköpostilla ja puhelimitse. Live-chat on ehdottomasti kätevin kommunikaatiokanava, erityisesti, jos kyseessä on suhteellisen pieni ja yksinkertainen aihe. Isompiin kysymyksiin paras väline on sähköposti, sillä siinä voi kertoa asiastaan pitkästikin ja liittää mukaan myös liitteitä. Jos haluat päästä keskustelemaan asiakastuen edustajan kanssa, tartu vain puhelimeen ja soita Karamban asiakastukitiimille.

Varoituksen sanana: varaudu odottamaan useammankin minuutin ajan. Ja vielä pahempaa, varaudu maksamaan kansainvälisen puhelun taksat.

Asia, josta emme Karamban asiakastuessa pitäneet oli, etteivät he tarjoa ympärivuorokautista palvelua. Asiakastuki on tavoitettavissa vain klo 06.00-00-00 GMT välisenä aikana. Nyt eletään vuotta 2019, joten niinkin suurella nettikasinolla kuin Karamba ei ole mitään tekosyytä sille, ettei se voisi palkata henkilökuntaa vastaamaan asiakkaidensa pyyntöihin ja valituksen aiheisiin vuorokauden ympäri.

Loppuarvio

Suosittelisimmeko me tätä kasinoa lukijoillemme? No, päätöksemme on kaksijakoinen. Kasino on ehdottomasti vierailemisen arvoinen niille kolikkopelaajille, jotka etsivät sivustoa, jolla on laaja ja monipuolinen pelivalikoima eri pelinvalmistajilta. Toisaalta, jos olet enemmän kortti- ja pöytäpelien ystävä, Karamba ei ole ehkä paras vaihtoehto sinulle.

Kaiken kaikkiaan kasino jätti kuitenkin hyvän vaikutelman muutamista heikkouksista huolimatta, joista mainitsimme aikaisemmin. Eniten me pidimme runsaskätisistä tarjouksista ja tervetuliaisbonuksista, sivuston ja mobiilisovellusten moderniudesta ja responsiivisuudesta sekä kasinon tarjoamasta kattavasta pelikokemuksesta. Mielestämme myös panosrajoitukset ovat melko pelaajaystävällisiä niin aloitteleville pelaajille kuin edullista nettikasinoa etsiville. Useimpia pelejä pääsee pelaamaan myös demoversioina, jolloin pelaaja voi harjoitella aluksi leikkirahalla ennen oikealla rahalla panostamista.

Joten kyllä! Voimme hyvällä omallatunnolla suositella antamaan Karamba Casinolle mahdollisuus. Älä unohda lunastaa 200 euroa ja 100 ilmaiskierrosta liittyessäsi kasinolle!