Betalingsmetode alternativer – Hva ønsker folk

I en fersk rapport utarbeidet av Trustly i 2018 var det hett tema. I den stadig voksende og stadig mer konkurransedyktig sektor av e-handel, denne rapporten stupte inn i elektroniske betalinger og tilbød noen innsikt for nettforhandlere å øke sine klienters lojalitet statistikk.

Rapporten begynte med informasjon som en kasse med bare en kreditt betalingsmåte bare ikke vil klippe det lenger. Kundene ser stadig etter alternative betalingsmetoder og raskere refusjoner når de returnerer en vare. Rapporten fant også at shoppere ser refusjonsprosessen som en avgjørelse om hvorvidt de skal fortsette å handle på det merket eller ikke. Øke hastigheten som refusjoner håndteres kunne se 58% shoppere bruke mer, og 56% shopping oftere på det merket. Men hva er egentlig bunnlinjen?

I en undersøkelse der spørsmålet ble stilt for det generelle europeiske markedet, påvirker betalingsmetoden valget din beslutning om å kjøpe med nettbutikker? Resultatene var et overveldende Ja. I Polen 83% stemte JA, mens i Spania ga 96% av forbrukerne et rungende JA. Forbrukere fra Estland stemte 89% til fordel mens Sveriges JA stemmer var på 96%.

For spørsmålet, vil du ha flere betalingsmetoder? Kom Polen inn med den høyeste bekreftende stemme, 78% mens den spanske stemte 75% JA. Estland stemte 71% i favør mens Sveriges JA stemmer var 61% av stemmene.

Det tredje spørsmålet var, vil du ha muligheten til å betale med bank betaling? Polen stemte 94% i favør, Spania stemte 68% i favør, Estland stemte 92% i favør, Sverige stemte 75% i favør.

Online forbruker tilfredshet

Rapporten uttalte at markedet dynamikk og forbrukernes følelser har avdekket at bedre bankoverføringer vil forbedre e-handel.

Betalingsservice direktiv 2 ble iverksatt av EU for å harmonisere pengeoverføringer i EU i en svært regulert sektor, kan spillerne dra nytte av trygge og sikre bankbetalinger. Det endelige målet med dette direktivet er å foreta innbetalinger på tvers av landegrensene så enkle og enkle som det er å overføre penger i samme land. Den 2018 Trustly forskningspapir statistisk beviste at 72% av forbrukerne ønsker en bankoverføring alternativ når de shopper på nettet.

Det samme tallet ble kopiert på tvers av markeder med Polen, Estland og Finland stemmeberettigede en 90% JA flertall. I Danmark der etterspørselen er lavest, stemte over en tredjedel av forbrukerne JA.

Kundetilfredsheten ville være høylig forhøyet bare av å introdusere et bredt omfang av innbetaling valgmulighetene med færre innviklet vise egenskaper. Bruk av autentisering har vist å være en barriere for raske og enkle elektroniske betalinger.

Merkevarene har ikke vært effektivt på adressering av bankoverføringer som et reelt alternativ, men økningen av internett og mobile banktjenester, og optimalisering av autentiseringsmetoder har resultert i en mindre unnskyldning for ikke å ta opp problemene.

To tredjedeler av dagens forbrukere har pugget sine bank innloggingsdetaljer, 74% for å være nøyaktig, mens de som kjenner sine kortdetaljer utenat står for 49%. Mobil-optimalisert autentisering metoder som Apper og SMS-kontoer for 64%, og for de fleste forbruker, online shopping og betale via bankoverføring er nå blitt svært enkelt å gjøre.

Langsom frakt

Det andre problemet som ble adressert har å gjøre med langsom skipsfart, men sosiale medier og elektroniske tjenester effektivt hevet forbrukernes bevissthet og har økt impuls kjøp. Rapporten skisserte det haster å imøtekomme shoppere ønske om umiddelbar tilfredsstillelse, og evnen til kjøpmenn til å motta øyeblikkelig varsling av utbetalinger slik at de kan tilby garantert samme dag shipping. Rapporten oppsummerte at kundene forventer levering uten forsinkelser og bare bruker betalingsmetoder som behandles og bekreftes umiddelbart.

Refusjoner

Når det gjelder refusjoner, sier rapporten at 69% av forbrukerne bekreftet at deres gjennomsnittlige ventetid er fire eller flere dager. Behandling av refusjoner raskt og feilfritt er en kjerne faktor som påvirker kundeopplevelsen. Mange selskaper overse dette som de føler at en gratis Returpolicy er tilstrekkelig.

Å få klienter til å vente på refusjon betyr at de vil forsinke deres neste kjøp. Å forkorte refusjonstiden ville ha en direkte innvirkning på salget, 58% av kundene ville bruke mer og 56% ville handle oftere.

Refusjonsprosessen påvirker direkte hvordan forbrukerne føler om et merke, i tillegg til å påvirke merkevarens lojalitet. Et rungende 65% hevdet at en enkel refusjon påvirker hvor de velger å handle, mens 95% sa at refusjoner samme dag ville gjøre dem mer lojale til en kjøpmann. 75% av forbrukerne sa at de var åpne for nye betalingsmetoder hvis det betydde raskere refusjoner.

Rapporten advarte bedrifter til introduce direkte nettbank betalinger som 95% av forbrukerne sa at de ville være mer lojale mot en kjøpmann hvis de fikk samme dag refusjoner.

Av alle forbrukerne stilte spørsmålet, ville du bruke mer på nettet hvis du raskere refusjoner mottatt refusjoner raskere enn i dag? Polen stemte 78% i favør, Spania 74% i favør, Estland 65% i favør og Sverige 49% i favør.

Rapporten sier at næringen har neglisjert optimalisere e-handel og realiteten er at online handel har endret forbrukernes atferd. Refusjoner og utvekslinger har blitt viktigere i den digitale verden som shoppere ikke kan se eller berøre produktene.

Bank betalinger

Spørsmålet ble stilt, hvor ofte du handle på nettet? 68% av forbrukerne sier at de handler på nettet tre ganger eller mindre per måned. Sammenlignet med High-Street shopping tall, er shopping frekvensen en ubrukt marked fylt med potensial for e-handel vekst. På en annen undersøkelse ble det bevist at forbrukerne i Norden handler mindre enn britiske og tyske borgere. Den dokument mente at overgangen til bankbetalinger med fordel for raskere refusjon ville være en enkel måte for kjøpmenn å øke shopping frekvens

Øyeblikkelig uttak på online kasinoer

Undersøkelsen var å teste hypotesen om at utbetalinger, offisielle raske utbetalinger, kan skape spilleren verdi for en utvalgsstørrelse på 1 700 i Spania, Polen, Storbritannia, Tyskland, Danmark, Finland, Sverige, Nederland og Estland. Spørsmålet ble spurt, støtter dere øyeblikkelige uttak, et rungende 94% sa JA.

Online kasino spillere ikke har en følelse av øyeblikkelig tilfredsstillelse som oppleves på land basert kasinoer. Vanligvis en spiller på land kasino vinner og går bort med sine gevinster kjapt mens online kasino spillere må vente opptil et par dager.

Studien fokuserte sine funn på kraften av raske utbetalinger, i motsetning til gamle skolen tenker at umiddelbar tilbaketrekning redusere inntektene. Studien fant at i gjennomsnitt, 80% av spillerne ville spille oftere hvis de ble tilbudt øyeblikkelige uttak. I Spania, ville mer enn 90% av spillerne spille mer mens i Finland og Spania dette tallet nådde 99%.

Det andre nøkkel funnet i Trustly-studien var at 78% av alle kasino spillere følte seg mer komfortable med å betale sine innskudd via bankoverføring.

Raske uttak e-lommebøker

Ingen ønsker å begynne å spille på deres nye favoritt online kasino, gjøre et stort innskudd, ta del i kampanjer og alle turneringene som tilbys bare for å oppdage at uttaksprosessen er langsom og kjedelig. Mange kasinoer i disse dager gjør sin uttaksprosess enklere og raskere å møte etterspørselen av kasino spillere.

En e-lommebok, også kjent som en elektronisk lommebok eller digital lommebok, er en online forhåndsbetalt konto som gjør at betalinger og pengeoverføringer skal gjøres over internett med bare et klikk med musen. e-lommebøker fjerner behovet for å holde skrive i dine økonomiske detaljer , siden de allerede er lagret i kontoen din. E-lommebøker har blitt stadig mer populært innen online gaming industrien som de er den desidert mest praktiske måten å trekke seg tilbake og sette inn penger.

De mest populære e-lommebok selskapene inkluderer Skrill (tidligere Moneybookers), Neteller, Click and Buy, UKash og PayPal og mens noen online kasinoer kan tilby alle disse alternativene for å sette inn og ta ut, andre kan bare gi en eller to. Den vanligste og lett å finne e-lommebøker på online kasinoer er Skrill og Neteller, både svært effektiv banksystemer for å sende og motta penger over hele verden sikkert og til en lav kostnad og uten å skrive inn dine personlige økonomiske detaljer.

E-lommebøker sparer online spillere mye tid, som de ikke trenger å holde trekke ut sine kredittkort for innskudd. All spiller bankinformasjon er allerede forhåndslastet på kontoen. Personlige opplysninger som navn, adresse, fødselsdato og kontaktinformasjon er også forhåndsinstallert på kontoen.

Minimum innskudds kasino med Skrill

Mange online kasinoer tilbyr muligheten til å gjøre et lavt innskudd som 10kr, 50kr eller 100kr, og blant de som gjør, kan det å granske din vei gjennom online kasinoer som er lisensiert og regulert ta lang tid og være veldig forvirrende. Mens teknologi og kasino programvare blir bedre, vil vi begynne å se mer og mer lavbudsjett ekte penger online kasinoer.

Hvordan lage en e-lommebok konto

e-lommebøker gi brukerne muligheten til å lagre flere kredittkort, debetkort og bankkontoinformasjon. Dette gjør innskuddet ditt raskere og mer effektivt. Spillere trenger bare å avverge til e-lommebok leverandøren, sette opp en konto og fylle ut de relevante kontoinformasjon skjemaer. Spillere kan da legge inn sin e-lommebok informasjon når du gjør sitt Casino ekte penger innskudd.

Konklusjon

Dokumentet konkluderer med at forbrukeren har en appetitt for større valg i kassen, og at å legge til bankbetalinger bare kan positivt påvirke ny kunde anskaffelse og inntekter.